Πολιτική Απορρήτου – Grattiano Casino

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

Στο Grattiano Casino (grattiano.gr), σεβόμαστε απολύτως το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψη και χρήση της πλατφόρμας μας. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν κείμενο πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία που διαχειρίζεται το Grattiano Casino, με έδρα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας στη διεύθυνση https://grattiano.com/ ή μέσω του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση των υπηρεσιών του Grattiano, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.
Οικονομικά στοιχεία: στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών και καταθέσεων/αναλήψεων.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, cookies και δεδομένα χρήσης της πλατφόρμας.
Δεδομένα τυχερών παιχνιδιών: ιστορικό στοιχημάτων, προτιμώμενα παιχνίδια, δραστηριότητα στην πλατφόρμα.
Δεδομένα επαλήθευσης: αντίγραφα εγγράφων που απαιτούνται για διαδικασίες KYC (Know Your Customer).

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς:

Εκτέλεση σύμβασης: για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία πληρωμών και την παροχή των υπηρεσιών του Grattiano, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών όπως το Καλωσορίσατε Μπόνους 100% έως 500€ + 100 Δωρεάν Περιστροφές.
Νομική υποχρέωση: για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς πρόληψης ξεπλύματος χρήματος (AML), τη νομοθεσία για τα τυχερά παιχνίδια και άλλες ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Έννομο συμφέρον: για την ανάλυση δεδομένων χρήσης, τη βελτίωση της πλατφόρμας, την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια συναλλαγών.
Συγκατάθεση: για την αποστολή προωθητικού υλικού, ειδικών προσφορών και ενημερωτικών δελτίων, εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Το Grattiano δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι υπηρεσιών: συνεργαζόμενες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών, τεχνικής υποστήριξης, ανάλυσης δεδομένων και φιλοξενίας, οι οποίες δεσμεύονται από αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Ρυθμιστικές αρχές: αρχές αδειοδότησης τυχερών παιχνιδιών, φορολογικές αρχές ή αρχές επιβολής νόμου, όταν αυτό απαιτείται από το νόμο.
Εταίροι επαλήθευσης: υπηρεσίες KYC και AML για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την πρόληψη παράνομων δραστηριοτήτων.

Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

5. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Το grattiano.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Τα cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

Απαραίτητα cookies: απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
Cookies ανάλυσης: μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας, ώστε να τη βελτιώνουμε συνεχώς.
Cookies προτιμήσεων: αποθηκεύουν τις ρυθμίσεις και προτιμήσεις σας για καλύτερη εμπειρία.
Cookies μάρκετινγκ: χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση εξατομικευμένων προσφορών και διαφημίσεων, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή του εργαλείου διαχείρισης cookies που παρέχουμε στην ιστοσελίδα μας.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε περιλαμβάνουν:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων.
Κρυπτογράφηση αποθηκευμένων ευαίσθητων δεδομένων.
Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης.
Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών παραβίασης δεδομένων.

7. Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Συγκεκριμένα:

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια της ενεργής σχέσης σας με το Grattiano.
Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, τα δεδομένα διατηρούνται για έως 5 χρόνια προς συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Τα δεδομένα οικονομικών συναλλαγών διατηρούνται για 7 χρόνια σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.

8. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος συνέχισης της επεξεργασίας.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες.
Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ ή βάσει έννομου συμφέροντος.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας ή αποστείλτε αίτημα στο τμήμα υποστήριξης. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του.

9. Υπεύθυνος Τυχερών Παιχνιδιών και Προστασία Ανηλίκων

Το Grattiano Casino δεσμεύεται για την υπεύθυνη διεξαγωγή τυχερών παιχνιδιών. Για τον λόγο αυτό, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σχετίζονται με τη συμπεριφορά τυχερών παιχνιδιών για την ανίχνευση τυχόν σημείων εθισμού και την παροχή κατάλληλης υποστήριξης. Η πλατφόρμα μας είναι αποκλειστικά για ενήλικες (18+) και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποτροπή πρόσβασης ανηλίκων.

10. Σύνδεσμοι σε Τρίτες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες. Το Grattiano δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Το Grattiano διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση ουσιαστικών τροποποιήσεων, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με ανακοίνωση στην πλατφόρμα. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή της τροποποιημένης Πολιτικής.

12. Υποβολή Καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), με ιστοσελίδα στη διεύθυνση www.dpa.gr.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα ή ανησυχία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Grattiano Casino μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας:

https://grattiano.com/

Είμαστε στη διάθεσή σας για να απαντήσουμε σε κάθε ερώτησή σας και να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.